Контроль качества продаж
Вы не можете улучшить то, что не видите. AI слушает каждый звонок, читает каждую переписку и показывает точно где теряются сделки — по каждому менеджеру.
Почему продажи не растут даже при наличии скриптов
Руководитель не слушает записи
Записи звонков копятся в CRM — никто не смотрит. Менеджеры знают это и работают как привыкли, а не по скрипту.
Разрыв 2–3х между лучшим и худшим
Один закрывает 20%, другой 8% — одинаковый трафик, разный результат. Причина — в технике продаж. Но без анализа невозможно понять в чём именно.
Обратная связь редкая и субъективная
Разбор полётов раз в месяц. По памяти. Без конкретики. Менеджер не понимает что именно менять.
Ошибки повторяются
Одни и те же возражения проваливаются снова и снова. Потому что никто не видит паттерн.
Система контроля — шаг за шагом
Запись
Каждый звонок и переписка автоматически попадают в систему — из телефонии, CRM, мессенджеров.
Анализ AI
AI расшифровывает разговор, оценивает по вашему скрипту: приветствие, выявление потребности, презентация, работа с возражениями, закрытие.
Оценка
Каждый звонок получает оценку 0–100 по каждому критерию. AI выделяет конкретные фразы которые помогли или навредили сделке.
Дашборд
Руководитель видит: рейтинг менеджеров, слабые места по каждому, динамику улучшений, сравнение с топовым менеджером команды.
Рекомендации
AI формирует персональные рекомендации для каждого менеджера: что конкретно изменить в следующем звонке.
Рост
Менеджеры получают конкретную обратную связь после каждого звонка. Ошибки исправляются быстро. Конверсия растёт.
Полный состав модуля
Анализ звонков в реальном времени
Каждый звонок автоматически расшифровывается и анализируется в течение 5 минут после завершения. Менеджер получает обратную связь пока разговор ещё свеж в памяти.
Оценка по вашему скрипту
Загружаете ваш скрипт продаж — AI оценивает каждый звонок по каждому пункту. Видите не просто «плохо» — а «на 3-й минуте не выявил бюджет», «на возражении о цене ушёл в скидки вместо ценности».
Дашборд руководителя
Один экран: топ-5 лучших звонков недели, топ-5 худших, рейтинг менеджеров, средняя оценка команды в динамике, самые частые ошибки.
Персональный дашборд менеджера
Каждый менеджер видит свои результаты: оценку последних 10 звонков, прогресс по неделям, конкретные рекомендации к следующему звонку. Нет субъективности — только данные.
Анализ переписки в CRM и мессенджерах
AI анализирует не только звонки — но и переписку в WhatsApp, Telegram, почте. Видит где менеджер отвечает слишком долго, где теряет нить разговора, где упускает сигнал к закрытию.
Выявление паттернов потерь
AI находит повторяющиеся сценарии: «90% сделок теряется когда клиент говорит X» или «менеджер А закрывает в 3 раза лучше на возражении о цене — вот как он это делает».
Автоматические еженедельные отчёты
Каждый понедельник руководитель получает отчёт: что изменилось за неделю, кто вырос, кто просел, 3 приоритета на эту неделю для каждого менеджера.
Интеграция с вашей телефонией и CRM
Подключается к: Битрикс24, amoCRM, Mango Office, Sipuni, UIS, Ringostat. Настройка — один день.
Что меняется через 4 недели
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Обратная связь по звонкам | Раз в месяц субъективно | После каждого звонка с данными |
| Видимость ошибок | 5–10% звонков слушает РОП | 100% анализируется автоматически |
| Скорость исправления | Недели | 1–2 дня |
| Разрыв лучший/худший | 2–3х | 1.3–1.5х через месяц |
| Время РОП на контроль | 3–5 часов/неделю | 20 минут на дашборд |
Запустить контроль качества
Покажем как выглядит дашборд на ваших данных — за 30 минут.
Получить AI-разбор