Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zelvex.ru и клиентов платформы ZELVEX (далее — «Сайт», «Платформа») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ООО «ZELVEX Group» (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам обработки данных: dpo@zelvex.ru.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, фамилия, название компании, должность.
• Контактные данные: email, номер телефона, Telegram-аккаунт.
• Данные о вашей заявке: описание задачи, ниша бизнеса, оборот (если указан).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookie-файлы, страницы посещения.

3. Цели обработки

• Обработка заявок с сайта и связь с потенциальными клиентами.
• Проведение AI-разбора, консультаций и заключение договоров.
• Отправка материалов, документов и уведомлений, запрошенных пользователем.
• Улучшение работы сайта, аналитика посещений и качества сервиса.
• Исполнение требований действующего законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании ст. 6 №152-ФЗ: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора и требования законодательства РФ. Согласие даётся пользователем добровольно путём отметки соответствующего чекбокса при отправке формы.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Применяются организационные и технические меры защиты: разграничение доступа по ролям, шифрование канала (TLS 1.3), шифрование хранилища (AES-256), журналирование действий, регулярное резервное копирование.

Срок хранения — не более 5 лет с момента получения, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также сервис-провайдеров, обеспечивающих работу инфраструктуры (хостинг, email-рассылка, аналитика) на основании договоров о конфиденциальности.

7. Права субъекта

Вы имеете право: получать сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор. Для реализации прав направьте запрос на dpo@zelvex.ru. Срок ответа — не более 30 дней.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie-файлы. Подробнее — в Политике использования cookie.

9. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу zelvex.ru/legal/privacy.

10. Контакты

ООО «ZELVEX Group», Москва, Пресненская набережная, д. 12, башня «Федерация», 28 этаж.
Email: dpo@zelvex.ru · Тел.: +7 (918) 164-02-66